大华摄像机或硬盘录像机可以通过工具软件导出配置文件的方法找回密码首先需要下载一个工具软件注意事项：1.适用一个摄像机的导出，或多个摄像机批量导出XML文件。密码找回过程，1.安装IP搜索工具2.导出XML文件（见本页面视频）3.将XML文件发送给大华邮箱support_rpwd@dahuatech.com4.
大华收到文件后进行解密然后将文件发到你邮箱.5.你收到邮件后导入设置新密码，密码重置成功。6.在导出XML文件中遇到问题时请在本页面最下部加QQ联系我们。工具下载页面==》》·进入下载地址列表以下是图解大华摄像机找回密码过程，看过本页面视频的可以略过下面图解教程。按如下方法恢复密码，安装好IP搜索工具后点击运行1.选择恢复密码，确保状态和图样如图所示，然后刷新列表，确保工具版本为，4.11.3，如果搜索到的IP地址为灰色的，咋这些都不支持，XML找回密码2.选择一个，要找回密码的摄像机，点击密码重置，点击密码重置以后，它会跳出一个确认框，直接点击同意就可以了3.下面分几步，如果预留手机号，而手机号能收到短信的，可以按此方法找回密码，如果手机号能收到短信，并且手机在你身边的话，华大华售后服务微信公众号点击我的服务，选择密码重置，根据提示取回密码4.如果没有预留手机号的，则需要使用XML找回密码5.点击确认跳过一些无关紧要的提示6.确定导出文件存放的位置这个文件存放的位置可以是计算机的D盘，请不要将文件名称修改，直接默认就可以了，这里我们选择导出文件的XML，放在D盘，然后我们选择下一步7.文件成功导出以后可以到刚刚存放的xm目录去查看文件有没有导出我们样例中文件导出的位置是D盘？你也可以选择其他盘符8.上传XML文件给大华大华收到XML文件后会将此解密文件发给您。9.选择密码重置，选择我们刚刚选择的摄像机勾选，选择导入文件10.选择导入文件的目录，姜文建指定到这个目录，然后选择下一步11.输入你自己想要的密码，这个密码尽量复杂密码有8到32位，且至少包含数字，字母和常用字符中的两种12.大约几秒钟过后，如果密码没有修改成功，咋显示是感叹号？如果成功修改密码显示的是绿色的钩子13.点击箭头处查看，似乎修改成功，操作类型是密码重置操作结果如果获取密码错误，他会有如果超出结果显示修改密码成功咋修改密码就可以成功就可以使用了，修改成功以后再贱投费用，绿色的钩子告诉你，已经成功修改
