海康萤石之前连接8路POE硬盘录像机时正常添加到通道上，现在换了四路DS-7104N时，搜索到C2C但添加不了是需要重置密码吗？如果重置关于此问题的答案:您好，如果添加不上，请点击一下录像机通道中的黄色叹号显示信息，一般会告知故障原因，这种情况可能是C2C已经激活，激活码为设备验证码或者您自己设定的密码，若不确定激活码，可以重置摄像机后重新激活，再配置网络连接，然后再添加至录像机。若问题依旧，建议您咨询一下海康的技术服务热线：4007005998获取帮助。

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