海康萤石萤石工作室电脑客户端以前都能在电脑上正常打开，这段时间就不行了，打开软件后进度条打开到80%左右后就一直卡死在那里，关也关不掉，结束软件进程也关闭不了软件。软件也更新到最新版本。在海康威视微信公众号上找客服，客服说关掉杀毒软件后再打开，我关掉了杀毒软件也无济于事，还是一样的卡死，请问有什么解决办法？http://mfs.ys7.com/service/83818b0a3ba9cf77908c906931527d7f.png关于此问题的答案:您好，请问您的电脑系统是win10的吗？可以在安装目录删除下sadp文件夹看看，如有问题可以反馈给我们400或者这里回复。

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