海康萤石使用萤石云也有4年多了，也算是忠实用户了，反应几个使用中非常严重的问题！目前我使用的C2C摄像头12个，分属于4个区域，平均每个区域3个摄像头，分别接入的是：100M电信光纤一、萤石云电脑客户端Ezvizstudio1、客户端启动非常缓慢，半天才能启动起来，而且经常会出错散退。2、12个画面，使用“流畅”，预览载入也非常迟缓，10-15秒能够载入显示已经是很幸运了，很多时候，显示“没有收到码流”或者“网络不畅”，要关掉客户端，重新运行程序，我用的是100M电信光纤。3、画面载入之后，很容易卡顿，经常卡住一个画面，就不动了！二、手机端使用的“萤石云”1、缓冲很慢，手机端持续缓冲，加载不了画面，用电脑端查看同个摄像头又是正常的显示的。三、IVMS-45001、加载画面也容易卡。2、用wifi联网，经常加载不了画面，12个里面最多只能成功载入6个左右，但是，换成4G联网，所有摄像头就都可以载入了！这些问题，在我们用户使用过程中，造成很大困扰。选择海康的目的，也是认同“海康威视”品牌，如果家用市场客户体验这么不好，一方面，老用户使用这么不方便，老用户口碑差了，另一方面，也很难吸引新用户！希望相关技术人员能够优化解决！做好“海康”这个口碑！关于此问题的答案:您好，您的大部分设备信号强度都比较好，有几台设备信号强度略低，521669462信号强度68、521669630信号强度76、606118844信号强度72、573003826和759379448信号强度78.这几台您可以通过调整与路由器的距离或桥接路由器等方法来增强信号强度。信号强度不足的设备（尤其是第一台）有频繁上下线的情况，这样会影响取流和出图的速度。如果你有疑问可联系萤石客服，谢谢。

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