关于猫眼dp1的若干问题
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发布时间:2022-12-07
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海康萤石昨天顺利拿到萤石的猫眼(恰好这个时候鹿客的猫眼也出了,但是本着对萤石的信任,我还是购买了萤石的产品),有几个问题,结合之前使用萤石产品的经验,一起来谈一谈。1.网络连接不好,时不时显示离线,然后过一会又恢复正常,不知道是真正离线还是app显示的问题。(这个问题在以前使用c2mini的时候也长时间出现,客服说路由器不兼容,天,路由器不兼容这样的借口都找出来了,后来半年后,几次固件升级后,c2mini恢复正常,这也是路由器不兼容?)2.app端预览实时画面,经常连不上网,好不容易连上了,偶尔还来个“客户端兼容性问题,请联系客服”。3.电脑端显示花屏(这个问题客服说下个版本解决)4.网络信号不好,这个也是网友大面积反映的,不管是不是萤石的产品,同一位置,猫眼的信号只有1-2格,大部分时间是1格,放在路由器旁边也不会全部满格。除了解决以上问题,还有若干建议:1.增加遮住摄像头报警(本地、推送)2.推出大容量电池(10000毫安,由代理商或萤石制定人员进行电池升级替换服务)3.升级人体检测,丰富更多细节,比如检测到陌生人后这样描述:“检测到陌生人,男性,23岁,戴帽子”等,这点,不难做到,为什么这样说,鹿客和萤石采用的硬件方案几乎是一样的,只是在软件算法上有区别,希望萤石也能做到,细节决定成败啊。关于此问题的答案:您好,感谢您的反馈和建议,已将您的建议反馈相应产品经理和研发。
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