海康萤石我是经销商。这几年装的海康，不管是有线的还是无线的，都一直非常稳定。不过十天前遇到了一个难题。从来没有用过C5c这个型号第一次用。刚装的时候效果还挺好，用了一两天，然后就找不到回放的数据，点击重试！通过手机看同步画面，一切正常，也不卡顿。打开云端的功能播放云储存也一切正常，非常流畅。装了两个摄像头都是这样，无法获取回放数据。我以为是插的内存卡坏了。我下载了一个影视工作室通过局域网找到摄像头。搜索里面的数据，一切正常。录像的数据都还在。摄像头路由器手机客户端都是最新版本。全部都恢复出厂设置设置过了。网络是中国电信的。从来没有出现过这样的事情，这还是头一遭。真是头都大了。给客服打电话五六次都没有解决掉。工程师，技术人员也给我打了有三四次的电话还是不行。店里的两个技术人员也都去当场调试了一下，也都没搞定。到底哪的问题谁能告诉我？还有前几天都晚上有两个小时，其中一个摄像头可以正常回放了，也能搜索到数据，而且非常流畅。两个小时以后就不行了。一直到现在，两个摄像头还是无法回放。客户也不懂，还好送了一个月的云储存，我把云储存给打开了。让他先录着，我这边再想办法。但是这个问题迟早是要解决的，我这边都已经去解决了五次了。还是没搞定求教求救。关于此问题的答案:擦擦擦啊啊啊啊啊

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