海康萤石今天装了套监控很是恼火!!!之前一直用海康的D1和N1设备接入萤石云视频(那时候还叫视频7),前几天一批货是7104的海康录像机,具体设备详细问题见http://bbs.ys7.com/thread-6662-1-1.html,不能接入我就换设备吧,家里还有一套N1-708的存货,接入海康3232D发现可以添加摄像头,怕3TB盘不支持,特地插上去测试了下可以用.云视频也正常使用.这时候提示升级录像机固件,我犹豫了下还是升级了,然后再接入海康3232D还是可以用云视频的.过了几天也就是今天问题来了,添加云视频只能添加N1设备,摄像头灰色了...我问客服,客服说不能添加,我说我前几天还能用,她问我是不是升级的原因,我再问她能不能降级...回答否..我勒个去,这不是坑我么?我买个东西还不能降级?我这不是在刷IOS啊升级了不能回头啊!!最最最关键的是!!!我还不能添加DDNS!!!!!!!!那我这设备是不是费了?!!!你不能添加DDNS你给个9位序列号干嘛?升级了就不支持,那我想想都后怕了,要是我之前的设备,用户在家一不小心手贱升级了!!!!那我是不是设备全要换了?!!!!!!这样的服务真心让人不爽.不吐不快.那个客服叫我明天打电话咨询下研发部门的.问问有没有降级包.我问她难道不是你们回我电话吗?竟然你们升级功能没提示阉割功能的问题(别和我说升级的时候会提示XXXX,手机端升级没这提示!!!),那我也顶针一次,我买了你们的产品,之前功能健全,突然一天设备不支持了,你们不应该热忱服务?现在装个宽带都有回访,我5年前的爱普生打印机调试驱动问题,工程师都热心回电帮忙解决问题,你们这样的服务我还能放心?我以后还能买你的产品?!!!关于此问题的答案:人工固顶!!!!!!

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