海康萤石设备配置如下：2个C1和4个C4通过有线网络进交换机连接到N1视频盒子，N1视频盒子外接VGA显示器；连接好后上电配置好（海康的相关设备我们一直在采购使用了10多年了，所以设置起来驾轻就熟），一切工作正常。然后，使用了一段时间后（有时候是10多天，，或者突然断电后，基本上没规律），屏幕上其中1个或者2个图像就黑屏或者定格了，查看N1的录像文件也没有了，然后用手机或者萤石网页查看现场图像是好的；基本上是判定摄像机和N1失联了，然后要进到N1设置里面，重新刷新添加，才又正常；过一段时间又这样。摄像机也是不固定的；电话了海康萤石服务电话N次，相关的技术故障都排除了，譬如：IP地址设置成固定或者自动获取的等等，因为我的交换机是不带DHCP功能的，都试过了，可惜问题依旧，内网网段里就一2台电脑，不存在IP地址冲突的可能性。希望萤石的技术精英们尽快帮我解决这个问题，老是出现这样的问题，客户承受不了。关于此问题的答案:本帖最后由chenxingwang于2014-6-510:54编辑1、IPC和NVR是最新程序么。。。。2、失连后用手机或者萤石网页查看现场图像是好的，说明IPC是好的，就是网络故障了，建议用个路由器试试。。

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