海康萤石我要查找的一段视频里的一个片段卡住了，只有声音在进行，画面停止，我想着应该是上传的时候网络有点卡，导致上传的云存储视频卡住，于是我找客服，问sd卡如何复制出视频，本地录制的总不可能会画面停止卡住吧。结果客服跟我说sd卡出于安全考虑，无法复制，还建议我使用海康播放器，我使用了之后还是卡，于是继续问客服，客服就不再理我了。客服说当画面不全时。萤石云会回放sd卡内容，但事实上，这个功能好像在实现过程中出了问题。即使出于安全，你可以通过萤石云来下载sd卡内容总行吧。云存储上传可能画面停顿，sd卡本地存储的内容是不会卡的。关于此问题的答案:电脑安装萤石工作室，进去存储---文件那里，是可以下载视频到电脑播放的。。。。。。

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