海康萤石今天出现的一件怪事，两台手机的莹石云应用中，C2和A1突然均显示不在线！重启莹石云应用，问题仍在，但可查看历史录像！打电话给物业，说没断电；打电话给网络供应商，说网络没问题。当场吓了一跳，以为家中遭贼，赶紧跑回家，没发现异常。重启路由器后，不在线的问题就解决了，立即再查看历史录像，除了我刚回来进门的录像外，中间无其他录像，说明C2一直正常工作。我百思不得其解，如果说路由器有问题，导致C2和A1均不在线的情况，那为何在重启路由器前又可以查看历史录像呢？如果以后再发生这种问题，该如何处理？关于此问题的答案:还有一点，这个“不在线”不等于“下线”，“下线”是会收到通知的，这个“不在线”手机没有收到任何信息，是主动查看才发现的。

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