海康萤石使用的网是电信的2M，录像机是DS-7804HW-E，接了3个海康的半球摄像机，用IVMS-4500登陆萤石云远程查看监控，刚打开可以看到，过会就掉线了，然后再打开就看不到了，重启软件也看不到，拔掉网线重新插上又可以，但过不久就掉线，求那会大神告诉是哪里出了问题录像机上的IP地址是手动输入的，UPNP也打开了关于此问题的答案:楼主你这个设备是海康产品非萤石设备，我这边不是很清楚无法给你满意答复，请你电话咨询下海康400客服，谢谢。

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