海康萤石现在使用中碰到以下几个问题1、c2升级后，硬盘盒子就连不上，我的盒子是7104好像，想问一下现在这个问题解决了吗？c2可以固件升级了吗2、硬盘盒子我远程怎么现在访问不了了，以前是http://www.hik-online.com通过这个，然后登陆能远程访问（我中间换过一次路由器，是不是路由器里要设置什么端口映射？怎么设置？）请教各位有知道的告诉我一下！关于此问题的答案:楼主描述的应该是7104n-sn录像机吧，该录像机非萤石产品。楼主可以将按照下列地址http://www.hikvision.com/cn/download_more_699.html下载设备升级包进行升级就可以了，升级后可以使用萤石云（www.ys7.com），无需复杂的网络设置。

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