海康萤石本人新购萤石F1，对产品本身很满意。但在安装萤石工作室过程中发现该软件无法在我的Win8.1的系统下正常启动。看了论坛上的帖子，安装了最新版萤石工作室客户端，甚至WinPcap，都无法解决问题。向客服反映，2827号攻城狮哥哥十分热情的加以解决，包括动用了十分暴力的远程协助软件，呵呵，终于暂时得以解决。不过，据2827帅锅讲，可能是某个服务进程被其他应用占用，导致萤石工作室客户端无法调用，导致卡死。由于是周末，建议偶观察，有情况再联系。晚上，再次使用工作室客户端一切正常，打开网页版萤石云，提示安装PCPLAYER插件（记得以前安装过啊，可能是帅锅删除了）。赶忙下载安装，网页版也OK了。再回到客户端，天啊，故障再现（卡死不能启动）。好不犹豫，删除PCPLAYER插件，重启。再次运行客户端，恢复正常。看来，PCPLAYER插件是罪魁祸首，估计该插件与Win8.1兼容性不好，退出网页版后，插件扔在调用服务。导致客户端启动时调用同一服务是卡死。希望上述解决方案，对使用Win8.1的萤火虫们有帮助。最后，特别感谢2827帅锅，没有您的前期热情服务，问题不会得到解决。关于此问题的答案:感谢楼主耐心反馈，具体情况@zhangyi@chenyunliang，看看感谢咱们2827帅锅

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