C2S云存储。谁能告诉我是为什么吗？找你们客服白问
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发布时间：2022-12-07
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海康萤石
本帖最后由youngerbb于2015-3-1716:40编辑客户那里是个小商店，铁通的ADSL，装了一个C2S，我今天选了云存储功能，结果存了四十多分钟的视频，只能打开前面一小段，到中间及后面画面就卡住了，然后变灰色。如图，声音还是有。谁能告诉我发生了什么事吗？如果是跟ADSL有关，那显示橙色的部分不是代表已经录上了吗？如果想调取这段时间的SD卡上的录像要怎么做？？（我从云那里下载下来mp4文件在本地电脑上播放也会卡住，只有声音），咨询你们客服没有半点作用。而且没说几句话就跑了。。这样的服务我看你们很玄了。。B.jpg(173.47KB,下载次数:1)下载附件2015-3-1716:36上传关于此问题的答案:亲，有声音，没图像，可能是视频上传时由于网络带宽原因丢帧导致的。如果需要查看sdk录像，可以使用萤石工作室的远程配置直接下载sdk上的录像哦
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