海康萤石无标题.jpg(40.87KB,下载次数:7)下载附件2015-4-720:02上传从官网下载的EzvizStudio，安装过程正常，也是安装在默认路径下，安装完之后可以正常启动，也可以看其他的分享视频，只要一点击登陆萤石云，软件就停止响应，而且关不掉，从任务管理器也是无法结束进程，只能重启电脑，然后故障依旧，软件可以正常启动，但是只要一登陆就不行了。安装在家里另一台电脑上，（Win764位旗舰版），可以正常使用，也可以正常登陆。在Win8.1的电脑上点击程序图标右键，选择以Win7兼容模式运行程序，还是不行，现象和原来一样。求解~另外问了一下在线客服，客服说不建议使用Win8.1操作系统，可我不能因为一个软件去更改电脑的操作系统吧？为什么技术人员不从软件方面下手去解决问题而建议客户更改操作系统呢？等待ing……关于此问题的答案:@zhangyi求指导意见，谢谢啦

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