海康萤石DS-7916-E4/16P昨天升级V3.3.1build150422固件后，原先能连上C2W的现在显示“未知错误”。重刷固件，改IP，通道里加入C2W密码，重置C2W统统都试过，打了海康800电话没有一个能解决的。现在开机还有IP通道密码有风险...无语了。而且16P是PoE版本，不能删除通道的，只能通过手动方式改原先通道的IP来实现添加。有哪位大神能搞定啊？谢谢了。关于此问题的答案:问下，现C2W是跟NVR无线连接还是有线连接的呢？POE的，那只能手动添加了。1、如果C2W已经加入萤石云，那记得要把79NVR也要加入到同一个账号下2、在路由里查看下C2W的IP是多少，在手动添加的时候，输入IP地址，密码就是C2W的六位大写英文字母

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