海康萤石本人也是一直使用海康设备作为工程用的考虑到萤石系统比较小巧加上这次聚划算买一送一推荐了好几个朋友都买了以为买到了实惠却不想没有一台可以添加到萤石云里的我也是真心醉了可能客户技术说你技术太差劲不会搞我只能说没你们说的那么差客服叫我换手机我换了叫我换路由我换了最后还叫我去设置移动热点测试下我也测试了结果还是一样无穷无尽的等待从下午一直搞到现在都没有搞完我把论坛的使用说明挨个看了个边挨个试了个遍一样的结果可能真的是我太差劲这个C2C太高端我不会用但我作为一个同时也卖设备的我也用过国产的某品牌的很好用很简单一连就上去了从没出现过C2C这样的问题而C2C作为海康的新品我想从目前的互联网使用体验来说你这款产品得客户有多么好的耐心才能使用呀才会使用呀可能也有人说我就好好的我一连就连上了可能我只是个例但我想问问如果我是个例那怎么会有那么详细的指导说明海康这么大的公司出来的产品本应该就是最简单的我给客户装监控从来不提远程的事就是这个ddns经常这样那样的问题我去解决倒是小事直接影响客户说我们忽悠他们还不如国产其他的好使我们不要高端的技术只要简单好用研发是你们的事情仅此而已只能退了关于此问题的答案:楼主对于你的情况非常抱歉。现实中的确有用户在添加配置设备时出现无法一次性添加配置的问题，不光是C2C产品，其他产品也有；而通过模拟异常情况以及和用户远程交流后发现，确实是有的手机和路由器在进行wifi配置时，方送广播包的频率及信号传输强度出现问题，导致设备接收不到广播包或解析不了，从而有配置不上，也是部分用户经过自己实测换手机或换路由后就能配置成功给我们的反馈；当然产品自身稳定性、兼容性等方面我们也在针对用户反馈配置不成功的手机、路由做优化，但似乎还有点差强人意，我们会继续努力，谢谢你的支持和关注。

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