海康萤石我的DS-2CD3Q10FD-IW，俗称C2云台版，一开始买来的时候就无法用手机或者电脑在萤石云上面添加设备，手机扫面二维码添加设备的时候显示设备不在线，电脑添加设备的时候能搜索出设备，但是同样显示设备不在线，如下图关于此问题的答案:继续然后这个问题我也一直没有搞清楚到底是肿么滴。现在又多了一个问题，我还买了录像机型号7108N-sn/p8路带POE的，想把C2云台版通过录像机然后可以录像还可以远程控制云台，现在我搞到凌晨四点还没弄明白肿么才能在萤石的电脑板或者手机版软件上面控制云台，我的萤石云绑定了我的录像机，然后可以在录像机里找到那台C2控制他的云台，也可以直接在局域网里登录C2的ip地址控制云台，可以在电脑版萤石云看录像机里的视频，但是不可以在电脑版里控制云台，电脑版不是通过上下左右方向键控制云台的吗，为什么我按了没反应，谁能给我解释一下这种情况，

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