海康萤石问题描述：1、先买了个C6，用了32G存储卡作为存储，使用正常，在镜头遮蔽时，从存储卡文件上看，摄像头不再录像了，包括声音，存储卡上也不再记录了。2、两天后买了台N1，C6上仍旧插着存储卡，按官方说法，N1和存储卡会同时记录数据，这点从文件上也可以看出，两边是在同时记录，但出现两个问题。一、用手机回放录像时，系统提示在开始使用N1的日期前没有录像，这点和官方的说法不符（系统会从云存储、N1、存储卡依次查找），实际上录像数据在C6的存储卡上确实存在，只是系统没有去读C6上的数据；二、使用了N1后，在发指令让C6镜头遮蔽时，仍然会有大概6、7分钟时间，视频是黑的，但音频声音仍旧会被记录，一段时间后，音频彻底被屏蔽，但N1硬盘上还在记录数据，这点和不使用N1的记录方式有区别。想问一下，镜头遮蔽时，C6麦克风到底是什么状态，为什么会出现不同的现象；录像回放会不会去读存储卡的数据；还有，PC端萤石云客户端在镜头遮蔽时无法回放录像，手机端APP可以。关于此问题的答案:萤石客服没有回答？

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