C2mini误告警问题升级后还是无法解决证明这款产品存在致命缺陷
软件大小:未知
发布时间:2022-12-07
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海康萤石我是年前买的C2mini,很多用户和我应该一样都发现这款产品存在一个非常低级的BUG:每天早上和晚上切换红外模式与可见光模式时会误告警,就是移动侦测认为发生移动告警手机APP打开告警推送的话,每天都有这种误告警骚扰,关闭告警推送又怕家里真的有状况。年后发布了一次更新,我马上升级了,但是问题依然存在,每天早上必定会被误告警骚扰。C2采用的是PIR来检测告警目标,C2mini采用视频移动侦测,所以这个问题只出现在最新的这款mini上。现在问题是这么低级一个错误海康的测试人员怎么都没有发现,现在升级之后没有解决应该说明这个问题解决的难度很大,至少两个月过去了还是没解决,我想问问这个产品的产品经理,你们到底如何跟我们解释这个问题?关于此问题的答案:楼主根据你的情况建议你使用C2或C2S。MINI单纯只是靠移动侦测,即监控画面有变化触发告警,这个是定死了的功能,你可能觉得太过灵敏太多误报了,但作为一个安防产品,看护的场所有发生异样了都不报警,这样的产品你敢用么?同样,您在这抱怨误报太多,我们也每天接到很多用户的抱怨,说设备不报警,报警不及时等等;可以理解你的心情,所以萤石也有不同类型的产品供你选择,针对你不同的需求考虑选择不同的产品。
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