海康萤石昨天刚收到的货，测试了下功能基本都正常，晚上睡觉前还开了活动检测，正常，早上起来看了也有报警推送和录像，关闭功能后若干小时再想开启时，发现一切的操作在网页端、工作室端、苹果手机端上均无效，操作时也是提示正常了，但刷新后都是未开启的状态。连续开关3次以上、退出重进、删除设备重新添加也都尝试了，连客服也向我要了用户名密码和验证码登陆看了，都无法解决问题。现已提交技术人员，不知啥时才能和我联系，是否可以得到解决，且今后不再有该状况。吐槽的是居然有个客服告诉我这个问题已经反馈过了，让我等2天以后再试试。我买C6不能使用起码的基本功能，消费者权益未得到保障，居然就这么理直气壮地让我等，谁给的萤石这么任性的权利？是我们这些喜欢萤石产品的用户给惯的吗？关于此问题的答案:楼主客户端实时查看画面也不行么？你你开启检测后，人为触发告警后设备本地是否有报警声？ps：楼主客服意思可能是2个方面：1、有可能是网络、服务器突然出现什么问题导致，在不明事情问题原因的情况下，是想建议你稍等等是否可自行恢复；2、周末技术研发都休息了，你反馈的问题都据实反馈给相应人员了，待周一上班会有技术人员联系你。。请不要误会我们的客服妹子啦。。。

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