C2S新固件升级后历史录像无法正常保存到本地的问题求助!
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发布时间:2022-12-07
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海康萤石最近一次固件升级之前,通过萤石工作室回放“历史录像”时进行“录像”操作,录下来的视频是保存在“record”文件夹下,且文件名为类似"499840512_1_20150702T184102Z_20150702T185932Z.mp4",即录像生成的文件名是根据实际录像的时间区间命名的。但是在7月2号左右的一次固件升级后,进行“录像”操作后,若“record”为空文件夹,则生成的文件名总是“499840512_1_19700101T080000Z_19700101T080000Z.mp4“,若已经存在该文件,则生产新的文件为类似”499840512_1_videocut_1436703254.temp“。这个问题困扰了我很久!我试过格式化TF卡,更换TF卡,恢复出厂设置,重新刷最新的固件,问题还是依旧,请求工程师解决这个问题!我想恢复7月2号之前的C2S固件版本,但是官网下载里只有最新的,版主能否发我一个C2S上一固件版本,邮箱chhair@163.com,谢谢了先!关于此问题的答案:楼主你看下你设备时钟是不是不正确,从文件名上看设备的时钟貌似出问题了,时间不对可能导致录像出问题;正常情况下,设备每隔1小时会自动和服务器校准时间,如果时间戳显示不正确,就是当前网络无法连接到校时服务器校时,重启设备或删除、恢复出厂重新添加添加试试。
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