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【问题!】近期频发的无法连接摄像头的情况~

软件大小:未知 发布时间:2022-12-07 刷新次数:
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海康萤石本帖最后由yingxue0260于2015-8-2418:58编辑我使用的设备是萤石云的C2使用的是无线连接路由器的方式进行监控。手机app一直都在用最新版的~摄像头固件也是更新到最新版的~网络情况也处于正常状态,网速为50M实测速度为24M路由器设定为每天一重启~--------------------这种环境下,最近频繁的发生无法连接到摄像头的问题PC端显示为设备不在线,如果可以观看,但切换视频质量会出现“切换视频质量失败,操作出现异常”而pc端程序的本地设备一项甚至经常性卡死无反应。手机APP显示视频播放失败(349999)无论使用数据网络还是使用本地WIFI。如果手机客户端进行下拉刷新摄像头图片的时候,也是数十次才能顺利刷新一次。以上的故障在近一个月来出现了无数次。如果是手机APP的原因,那么萤石云能否修复这个问题。但pc端的程序又是怎么回事?另外让我疑惑的是,这个故障出现的时间,和我的萤石云云存储到期时间很接近,虽然有些妄言,不会是和我没有续费云存储有关系吧?关于此问题的答案:建议楼主先恢复一下出厂试试,前天我的一台已经使用一年多的C2,搬了一个环境,绑定到另一个帐号上,当晚出现掉线,但是我通过小米129的路由器查看正常连接WIFI,而且路由上显示设备已经获取IP的,路由连接外网也正常,其它设备均正常上网,可就是不能远程查看C2,工作室查看却没获取到IP。暂时不清楚为什么出现这个问题,但是C2恢复一下出厂就正常使用了
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