海康萤石上次有人说移动100M的光纤不行，这段时间重新拉了个电信光纤20M的，结果ping外网能ping通，萤石云官网也能ping通，设备上也显示在线了。用手机扫二维码结果就是添加不上，提示设备网络超时。另外换了一根电信20M的光纤，干脆就连外网都ping不通了，但是插上笔记本电脑测试都是好的，我本身就是搞网络的，对这些也不算小白，我就想问下，这个设备是不是网络有限制，还是网线距离不能超过多少米？求高手解答关于此问题的答案:楼主可以切换一下设备DNS服务器地址看看，如114.114.114.114，在官网上添加是否会提示设备不在线哦

★下载时请注意网站提示！如未成功下载勿关闭页面并联系网站客服。