海康萤石2016年3月给客户安装了数个C2w,没想到软件提示升级结束后,无论手机在什么地方使用客户端都会啸叫不停,开始以为是设备软件问题,就进入手机客户端调试,无法解决,电联萤石客服,说是手机离摄像头太近才会啸叫,晕我说了在任何地方嘞!实在没法用未销售新机测试未升级的设备,手机客户端可调输入音频大小,就能解决这个啸叫问题,只要设备升级,输入音频大小不可调就唧呀唧呀叫不停,必须解决客户这个问题,无意中打开了萤石电脑客户端,呵呵在设备管理的高级配置里,看见了图像设置里有音频输入输出大小的调节,阿弥陀佛,调节少许后,问题搞定,尊敬的萤石客服,拜托你们学习下你们产品的功能好吗!别让客户折腾、抓狂啊!关于此问题的答案:楼主好,非常抱歉未能及时解决您的问题。一般输入输出的音量不建议调节哈,不过好在您这样做解决了问题。
关于这个问题,我们会再验证下,确实无其他影响我们会告知客服妹子们学起来,感谢您的反馈~