海康萤石我们幼儿园安装的是高清摄像头。但是萤石云升级后，我们给家长分享的基本上都不清晰。没办法再享受高清的视觉。给咱们萤石云客服也反映过，但是没有回复。升级是件好事，可能很多好的事件又出现，可是对于我们来说，家长从清晰到不清晰非常不舒服的感觉。希望咱们尽快解决这个问题。关于此问题的答案:目前萤石平台观看的模式为720p，如果想得到更好的效果，建议使用海康DDNS平台，直连设备观看

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