海康萤石我的设备是网络硬盘录像机，型号：DS-7104N-SN，网络配置已启用莹石云，在手机上通过莹石云也能监控，但经常出现手机莹石云设备不在线，查看网络硬盘录像机显示莹云石不在线，重启录像机，一切正常！怎样解决？谢谢！关于此问题的答案:"您好，请您按照我发您的方法去设置，设备就可以在线了方法：显示器主菜单系统配置网络配置基本设置首选DNS更改114.114.114.114点击应用之后看看在IPV4输入和您本地电脑的IP一个网段，网关改成一样的网关或者打开电脑客户端萤石工作室点击设备管理-设备-高级配置-网络-高级设置把DNS1服务器地址更改为114.114.114.114点击应用看看"另您需要保证您的硬盘录像机是最新版本的

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