海康萤石你好：我2016年9月4日买了C2C家用摄像机，从2016年10月9号开始，设备频繁掉线，每次要重启。可是设备的安装地现在没有人，无法重启。我改如何办？关于此问题的答案:您好，设备掉线是个常见问题：（网络不稳?信号不佳是常见的因素，常见于连wifi的设备）如果频繁掉线则排查：1.首先您先自查设备网络环境有无发生变化（如wifi账户密码更换、网口松动、带宽是否足够，设备位置有无移动、网络里上网设备是否增加，是不是用的原装萤石适配器及电源线）？详情可以咨询客服为您解答一下

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