说实话,第一次购买海康产品后很失望!
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发布时间:2022-12-07
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海康萤石刚刚双11购买了个萤石C6H,满怀信心地回家安装测试,发现该机子连接无线功能极差,家里有两台无线路由器,一台是老款的TP-LINK,装在房间电视机后面,我把C6H隔着薄墙放在同样的高度,能连上路由器,移开墙体50CM到床尾,立马就离线!另一台客厅路由器华为的WS-330,放在路由器上方50CM,能连接该路由器,我不关电源将其平移到距离1.5米的地方就掉线了,从中午离开家到现在手机APP一直显示离线。这个1.5米中间没有任何阻隔。联系客服,都是官方的套话,估计客户也不怎么懂,只知道程序性地告诉咨询者,和咨询机器人没多少区别!第一次购买海康,满怀希望,结果,至少到现在,失望至极,甚至被客服的官腔回答有些恼怒!关于此问题的答案:您好,建议C6H升级到V5.4.2build161116这个版本,再试试看,有问题可以和我们反馈哦
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