海康萤石移动侦测报警的消息录像回放有问题，请大家帮我分析下。硬盘录像机是7804N-K1/C，摄像头是2CD3T45，四个月前安装好的时候，主账号和好友帐号的移动侦测报警录像回放一切正常。从这两个月开始，好友帐号的萤石APP的事件消息里面的消息录像，点击后，出现”没有查询到该时刻的报警录像“？试了很多次，仅有一次在只有一个好友账户的情况下是正常的。还有硬盘录像机和摄像头的“活动监测提醒”都要打开？关于此问题的答案:楼主吧摄像机和录像机的固件版本都升级到最新看看

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