海康萤石安徽省安庆市望江县的，给客户装4个萤石云头子，wifi连接成功那步完成了，结果一直注册绑定不了萤石云平台，一开始以为是头子问题，后来到店里电信的网一下就连上了，请问怎么解决呢？我打电话给移动运营商说了808000端口是默认开的。移动的专家说是内网映射的问题，因为移动的网没有固定IP，我也搞不动，难道所以移动的网都用不了萤石云吗？29555@163.com请高手解答下谢谢了给客户装的头子装到一部吊在那里好烦真的。关于此问题的答案:萤石云支持移动\联通\电信\华数\铁通\网通等国内主要运营商的网络,如果萤石设备连不上网或者注册不了一般为路由器DNS未配置正确,或者网络连接不通,请先排除网络问题,建议使用有线网络连接,添加萤石云后再配置无线网络连接.

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