海康萤石我新买的摄像头,型号:C3S高清互联网WIFI摄像机;清晰度:1080P镜头:4mmWi-Fi:WIFI+POE安装在大门口左上角,有一个问题要询问解决的,白天和黑夜转换不正常,经常处于黑夜状态,整天开红外线,白天或有亮了楼梯灯都处在红外线状态,不会自动切换白天和黑夜,整天一直处在红外线状态,是否摄像头红外线方面坏了或者自动转换模块坏,需不需要更换摄像头。
关于此问题的答案:您好,请问摄像机所在环境是否经常时暗时亮频繁,我们摄像机有个机制,如果10分钟内日夜切换3次就会锁住的,目的是为了避免频繁切换,您可以断电重启或者用萤石工作室进高级配置手动切换下日夜模式看看.如还有问题可以先联系下我们客服.