失望：C6T第一天使用问题反馈：门磁离线、不完整的误报警

海康萤石本帖最后由sijiyun于2017-1-320:09编辑今天把刚到手的C6T装上了，结果装完才看到萤火虫节，150块的优惠！我要不要退货重新买呢退货重新买呢退货重新买呢呢呢呢？？？！！！第一天就碰到了几个非常打击信心的问题：1、门磁与C6T之间隔一堵墙，安装之前特意做了几次测试，每次开门C6T都告警并推送消息，确认没问题后才把双面胶粘好。没想到上午装好的，出门后用手机查看了两次状态正常，到下午再看门磁的状态就成了离线！刷新还是离线。如果是信号不好，那安装的时候怎么就没问题呢？之前用zigbee的器件，隔一堵墙毫无问题。萤石传感器用的433MHz的频率，怎么还不如Zigbee的2.4G呢？！大门的位置不可能改，C6T的安装位置也很难改变，有什么办法可以解决这个门磁离线的问题呢？有没有相应的中继方法？2、C6T监控区域内有另一个摄像头，回访历史视频发现傍晚的时候该摄像头红外自动打开、C6T云台移动、本地响警报，但当时却并没有向手机推送告警信息，历史消息里也查不到——如果没有入侵本地就不该响警报、既然响警报就该向手机推送消息——这样才算完整啊。同样的误响警报有两次，间隔2分钟（估计原因是红外灯开了后又关了一会）。这种不必要的响警报除了扰民，没有任何意义啊！3、错误的离线告警消息。网络明显没有任何问题，C6T却莫名其妙的推送了离线告警。4、离线告警延迟严重。这本来是一个非常好的功能，如果小偷进门前先把电闸拉断或者把光纤剪断，主人通过离线告警可以及时知晓并请物业或邻居帮忙查看。可是你晚了5~6分钟就没用了！如果真的是小偷，估计这个时间都跑远了！关于此问题的答案:您好,感谢您对萤石的支持,给您带来不便,非常抱歉!您是否可以留下您的联系方式,方便我们联系您为您解决问题?

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