海康萤石软件提出更新信息，不更新的话打开不了监控内容，更新以后回放不见了！！没办法加速度看回放，这种情况打电话给销售人员，他说不处理。联系网络客服，确全部都是电脑回复，根本解决不了问题。一个监控软件不能够看回放，买来干嘛???关于此问题的答案:请您提供一下详细的设备信息，比如设备版本号和设备型号。我们萤石的设备回放是需要在局域网进行的。萤石IPC局域网下设备本地录像回放支持快放慢放萤石云视频：支持局域网回放SD卡录像；萤石工作室：支持局域网回放SD卡录像、NVR（萤石工作室>本地设备>录像回放）;

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