海康萤石2个C2S同时买的，2年了，放在公司用一直好好的，吊在天花板上。平时无人去动的。上上周其中1个就突然下线了，我以为是谁动了电源或者WIFI链接不正常断电重启了，结果还是开机就亮红灯，一直亮红灯。另外有一个今天早上也好好的突然就下线了，也是一直亮红灯，断电重启也没用开机就是红灯，难道这是设计好的，让用户2年就去换新的？萤石就这种质量吗？现在已经过保了，我就想问问萤石你们如何解决呢？关于此问题的答案:设备无法启动可以寄回公司维修部处理,这个应该是不收服务费的.设备正常保修1年.

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