萤石云账号预留手机号更改问题
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发布时间:2022-12-08
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海康萤石更换预留手机号系统设计的不合理:最早一批注册的萤石云账号,当时是字母注册的,里面添加了10多台C1设备,当时预留的手机号,给停机了好久不用了。如今想更换一下手机号,客服要求把设备一个一个重新都解绑了,还得拍标签照片。这要求有点过了啊。设备都安装在墙上了。再去拆下来一个一个拍照。什么售后服务啊。气人。手机号都停机好几个月了,再去交话费,补卡,这系统设计的不人道啊。关于此问题的答案:首先给您带来不便,非常抱歉.摄像头涉及个人隐私和财产问题,不能根据任何一个人的片面描述就进行解绑,公司制定的解绑流程,是为了保障客户的权益.对于您的这种情况,目前没有其他的办法,需要您提供相关的材料,进行解绑
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