海康萤石我在电脑上下载了萤石云，可是每次打开都是显示没有收到码流或解码失败，该怎么解决？？？关于此问题的答案:您好,如果您的电脑和摄像机不在同一个局域网内,萤石工作室会远程连接您的摄像机,视频预览画面是否成功取决于您电脑所在的网络质量和摄像机所在的网络的网络质量,还跟提供网络的运营商的网络质量有关,这3个因素必须同时满足设备运行的最低网络要求时,才能正常预览画面.建议您先检查摄像机所在的网络是否正常再检查电脑端的网络,最后检查运营商的网络(上行带宽最低不能低于1M).

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