如题，原来一直好好的，突然就这样了，监控在门市上，在家里用手机看一直显示设备离线，无法观看，在门市上用局域网，手机上就可以看，云视通状态显示未上线，进云视通系统设置恢复出厂设置后，好了一下午，第二天又这样了，到底怎么弄啊？关于答案2:在哪里看设备型号啊？关于答案3:是用的摄像头，还是硬盘录像机？显示号码离线一般是监控设备连接互联网有问题，号码不能正常上线。这种情况一般建议你先将监控设备和路由器都重启一下重新连接互联网试试，如果还是离线，你需要将监控设备的DNS改为8.8.8.8，云视通端口改为9300试一下，有可能是DNS解析或者端口受限制导致的。
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