突然间云视通连接显示用户名或密码错误，视屏打不开。联系客服后恢复了出厂设置，还是没用，客服让我下载辅助软件升级系统，找不到相应的型号，我的机器型号是JVS—VN8124-D04，求大神级客服指点迷津。关于答案2:关于答案3:你可以在录像机上系统设置，常规，用户里，选择用户组选择为网络用户，看一下里面的用户名密码是多少，然后在远程连接时对应改好。如果不知道是多少，可以在网络用户里修改一下用户名密码，然后再试试。
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