1）确认设备是否登录平台2）登陆MC查看设备所在的设备组，若在GC或VC中没有该设备组，说明登陆GC或VC的用户不具有访问该设备组的权限，可以再MC的【设备管理】-【用户设备划归】中修改，也可以在【设备管理】界面将设备移动到具有访问权限的设备组中
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