海康设备存在异常，无法上线，请尝试修复，如果海康威视硬盘录像机连接萤石云手机APP提示设备存在异常，无法上线，请尝试修复，这个时候不要关闭窗口，直接点击设备修复，这是因为我们的录像机或者摄像头长久没有连接萤石云导致的，我们只需要重新激活设备，就可以使用了，激活以后，将监控机或者摄像头连接在网上保持十分钟向上，然后再断电重启一下，激活就可以使用了，如果还是不行的话，请尝试将硬盘录像机或者摄像头升级到最新版本，然后完全恢复出厂设置，再重新激活硬盘录像机

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