9R10机芯有主程序和UBOOT程序两部分程序可进行升级。
9R10机芯的主要数据（如MAC地址、HDMIKEY、防串货码）均放置在EEPROM（其主要地址说明：串码识别地址05H，串码起始地址07H，HDCPKEY起始地址27H，MAC地址170H）中，在生产预调时需写入，EEPROM初始化等操作均不会被改写，在修理时请尽量不要更换EEPROM，否则，会影响正常使用。
本机芯有两个位号的芯片需在贴片前烧录，分别如下：
U9（主板位号）：烧录内容是BOOT程序和主程序（两者二合一的镜像文件），文件类型是*.img（具体文件名请参考“设计技术资料电子文档归档清单一览表”，该软件由设计师制作，在研发总部技术管理部归档）。请注意该芯片的内容必须正确，否则，主程序将无法正常启动，也无法在线升级主程序。
U23（主板位号）：烧录内容是EEPROM母片，文件类型是*.bin（具体文件名请参考“设计技术资料电子文档归档清单一览表”，该软件由设计师制作，在技术管理部归档）。如果该芯片未经烧录，那么系统启动时会自动对EEPROM进行初始化，但初始化的内容和母片数据不完全相同（如频点等），且工厂模式中EEPROM版本将显示“INITISOK”。
（1）空白EMMC芯片烧写
空白EMMC程序芯片，需通过串口工具烧写BOOT，具体烧写步骤如下：
E690U系列电视软件升级图示
E690U系列电视软件升级图示
E690U系列电视软件升级图示：
串口设置参数如下：
待BOOT烧写成功后，将存有Install.img文件的U盘插入USB口，系统会自动升级。
（2）系统升级方式
方式1：连接电脑串口，将存有Install.img文件的U盘插入USB口，然后按住电脑上TAB键开机，待出现升级界面后再松手，系统即开始升级，在出现“InstallComplete”提示后即表示升级完成，随后重启系统即可。
方式2：进入工厂菜单升级。
进入工厂菜单的步骤是：首先依次进入主页→电视设置→关于本机，然后按“方向”键：上上下下左右左右（连续按八下），待出现“工厂菜单加载中”即表示进入工厂模式，随后选择升级菜单升级即可，待出现“InstallComplete”提示后即表示升级完成，随后重启系统即可。
方式3：进入系统升级。
将带有9R10_E690U_开头的9R10_E690U_*****.zip文件下载并保存到U盘，插入USB口；按遥控器依次进入主页→电视设置→系统升级→本地升级，之后向下选择升级包，按“确认”后，电视自动重启后即进入自动升级。
