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N1
日期：2022-12-07 13:58:36 点击：13 好评：0海康萤石N1-204录像机开机进不了菜单，只有一个萤石LOGO，怎么回事？一年都不到的产品关于此问题的答案:您好，您设备情况应该是升级未成功，需要将设备寄回公司或者当地所在的分公司进行...
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像素和分辨率简介
日期：2022-12-07 13:58:33 点击：10 好评：0海康萤石像素每张图片都是由很多个色点组成的，每个色点称为一个像素（Pixel）。我们常说100W、130W以及200W像素的摄像机，就是说它对应的感光器件的个数。分辨率分辨率是指单位长度中所表...
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N1P显示问题
日期：2022-12-07 13:58:30 点击：7 好评：0海康萤石刚入手的N1P带1T硬盘及4个C3S,通过手机观看正常，也可以查找录像记录。问题是用HDMI连接显示器，只在通电时显示“EmbeddedNVR'页面后，就开始黑屏不再有任何显示，显示器提示没有信号...
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软件问题
日期：2022-12-07 13:58:26 点击：5 好评：0海康萤石2.5.1远程监控没有问题，升级2.6.0.1远程监控看不了。关于此问题的答案:请问下您使用的是什么型号的设备，设备序列号是什么?使用什么客户端？...
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摄像头时间设置时区无法保存
日期：2022-12-07 13:58:24 点击：26 好评：0海康萤石在淘宝上买了3个C2摄像头,由于是在国外用,EzvizStudio设置时间为欧洲GMT+01:00后,可每次重启后自动返回北京时间.就算把NTP服务器地址改为其他的IP,重启后也自动复原为原始的IP.可以解决吗...
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萤石工作室pc版，回看不能快放？
日期：2022-12-07 13:58:20 点击：67 好评：0海康萤石 本帖最后由sq9oos于2018-2-1021:56编辑 萤石工作室PC版回放没有快放功能，希望能尽快添加。。。。。关于此问题的答案:您好，回放时的快进快退功能需要工作室使用的电脑和摄像机连接...
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萤石N1P活动检测提醒
日期：2022-12-07 13:58:17 点击：9 好评：0海康萤石C3S单独使用可以手机设置活动检测，并可以收到萤石APP报警通知。连接N1P，手机设置外出模式，但手机APP上却收不到活动报警通知，如何解决？关于此问题的答案:您好，摄像机连接N...
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萤石猫眼电池电量掉电异常问题
日期：2022-12-07 13:58:13 点击：44 好评：0海康萤石2018/2/2晚上查看电量为30%。2018/2/3中午14点03分查看，电量20%，14点10分查看查看为15%。才用了1个月04天。关于此问题的答案:序列号是DP1（159633245）。版本号是：V1.3.1build180123....
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A1C网关和门磁、声光报警器等是怎么连接的？
日期：2022-12-07 13:58:11 点击：46 好评：0海康萤石A1C网关和门磁、声光报警器等是怎么连接的？是通过红外感应，还是WIFI，A1C网关和门磁最远可以隔多少距离？关于此问题的答案:您好，萤石报警网关和探测器之间是通过RF射频技术连...
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DS
日期：2022-12-07 13:58:08 点击：10 好评：0海康萤石 本帖最后由qhhadmin于2018-2-519:42编辑 DS-7808N-K1/C使用萤石云远程4小时后不在线关于此问题的答案:您好，海康系列产品请拨打4007005998获取技术支持帮助。...