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海康萤石1、iphone7ios10.3.3出现用萤石云APP一使用移动网络就会整个手机蜂窝网络断掉，1分钟后自己会恢复，断掉的时候信号正常，电话也能打就是蜂窝上不了2、重装APP无效，升级到ios12.1无效，恢复出厂设置无效，同时另一个iphone6s也有同样问题，不同的手机不同的卡不同的帐号都会存在这个问题3、联系中国移动客服说给重置了一下手机网络，无效，联系萤石云客服说APP版本可能存在问题等待下一个版本，下一个版本还是有问题4、最终换成电信卡问题解决了5、总结：两个不同型号的手机都出现问题排除手机硬件问题，希望萤石云这边能跟中国移动反馈下这个问题，我们小市民反馈没效果关于此问题的答案:您好，您的问题，我们已经反馈到研发人员进行处理，等有结果，我们会第一时间通知到您。给您带来不便，还请谅解。