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海康萤石联网版指纹锁换电池后，与网关连不上，重置网关和指纹锁都无效，如何处理？添加设备失败.JPG(15.83KB,下载次数:0)下载附件2018-9-2523:14上传关于此问题的答案:可能是锁体在安装过程中，连接线拉扯，有点松动，或者被折压了，建议您把锁体拆下来，先不要安装在门上，直接连接俩面板，然后在指纹锁操作面边上通过主账号-系统设置-高级设置-云设置-搜索网关（这个过程中，需要点几下网关，让其进入待添加状态）-添加网关。