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海康萤石之前都用的好好的，录像啊什么的都正常，后来就突然发现没有录像了，萤石云APP上看存储状态，显示未插入sd卡，我就奇怪了。重新插拔断电没效果，sd卡插手机上，能正常读取，而且sd卡上还有录像文件，格式化后，重新插会C6C，还是显示未插入sd卡。那请问下，这个到底是什么原因呢？关于此问题的答案:您好，您可以更换其他内存卡，查看是否是内存卡的原因导致。若更换内存卡仍无法识别，可联系客服进行售后。建议日常使用时若要拔插内存卡，请将设备断电。