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我的云储存去哪里了!

海康萤石用了这么久,包了年费用,我一段云储存都没有看到!关于此问题的答案:您好,请提供您购买云存储设备的序列号,云存储是移动侦测录像,如果您高级配置有改动过,可重置设备,如果设备有更改账号,操作步骤应该是转移设备,而不是删除重新添加。另可查看您的云存储是否有暂停。建议您联系下萤石客服,可以更快速的为您解决问题。

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