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设备频繁下线的排查方法讨论

海康萤石啊设备频繁下线的确是个头疼事,反正一天中不掉个几次那才叫不正常。这里讨论下频繁下线的原因和排查方法设备下线了,无非以下几个原因:1、设备电源不稳定2、设备所处的无线环境很糟糕(不如不稳定,干扰等等)3、DNS解析问题4、萤石服务器间歇性或者概率性问题5、设备本身的问题------------------------所以,就按上面的排查即可。1、检查电源,有时候插头没插好会导致供电不稳定进而让摄像头连接间歇性断开。另外如果电源本身不稳定也会有这个情况。2、接着检查无线环境,摄像头安装的位置不变,直接在局域网的电脑上ping这个摄像头的ip,采用“ping摄像头的ip-t”这个命令,这个命令是一直ping下去不停,然后就观察,如果多次出现超时或者无法访问,说明无线连接可能不稳定。另外还要注意延时,延时的单位是ms(毫秒),如果多次出现长延时,比如上百ms,也说明无线不稳定或者无线的负荷较重。此时就需要调整无线状况了,可以先在萤石工作室里面看下摄像头的无线的信号强度以及频道,如果强度低于80且无线的频道和其他多个无线的频道是一样,那么这个无线是糟糕的,可以在路由器的设置里面设置其他频道避开。至于信号弱的,建议摄像头重新选择安装位置或者拉网线即可。3、假设上面的豆弄好条件也满足了还是经常掉线,那么现在进行DNS地址的选择和修改,萤石设备默认都是自动获取网络参数的,包括DNS地址。这个DNS地址是一个解析域名的服务器,解析出来的是实际的服务器连接地址,假设某个时候DNS地址那里有问题会解析不成功且连接萤石失败,自然就下线了。此时还是可以ping萤石的服务器,可以“pingi.ys7.com-t”(这个地址不一定正确,但是之前在某技术贴里看到过,技术大大可以纠正一下),看下是否ping通以及是否不会经常连不上,以此判断当前DNS是否可以正常使用。不可以正常使用的,把电脑的DNS换成114.114.114.114然后在继续ping,这个114地址虽说大部分可用,但也不是万能的,所以要ping下测试下。可选DNS有:114.114.114.114;223.5.5.5;223.6.6.6后两个是阿里的DNS,经测试还是非常的有效果,其他的DNS可以上网搜索本地的常用DNS,先pingDNS看下是否可用,直到找到最适用的DNS地址。找到合适的DNS后,在去萤石工作室里面把萤石设备的ip固定下,在填上这个DNS。最后顺便ping下time.ys7.com看看是否正常,这个不正常的话,萤石设备将无法校时。4、假设按照上面的弄了一切正常话基本不会出现任何问题,网络这个东西很广,各个地方的特性又不一定相同,包括无线在内。我们也可以假设萤石的服务器也会出现问题,这个是避免不了的,所以如果在相当长的时间内设备是正常的,后来就开始频繁下线,且按照上面的也操作ok,那么可以考虑是服务器或者设备本身的原因,可以先设备重置重新连上看下,不行就可以联系萤石售后询问。关于此问题的答案:本帖最后由我感觉很悲剧于2017-9-1323:38编辑4、关于MTU这个东西可以简单解释为在网络传输中一个传输包的最大的值;网络中传输数据可以简单的理解为一个包一个包的吧数据打包传输,但是包也有大小,遗憾的是,不一定每个地方这个大小都是一样的,将面临拆包,这个或多或少也会影响到连接,比如录像机连接萤石云,MTU默认一般1500,不过呢,在你家路由器里面其实也有个MTU值,但不一定是1500,还有外网连接点也有,啊也不一定相同,这个是网络所决定的,所以在某些情况下,可以调小MTU值,以便网络传输的连通性更强。

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