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R1无缘无故突然与C1失联

海康萤石本帖最后由bluepointpoint于2014-5-1121:32编辑不得不先看这个http://bbs.ys7.com/thread-5078-1-1.html(探讨消息录像历史录像频繁打不开报错问题),在这个还没搞明白原因的前提下,今晚6点多钟R1无缘无故突然与C1失联,进去想把摄像机与R1关联上,但R1里面重新添加摄像机系统提示摄像机被其它用户添加??这个问题先放一边不说,我在摄像机版块里上面连接那帖的状况此时发生了变化,就是说现在在R1与C1失联不发生关系的情况下,之前移动萤石云客户端无论苹果或是安卓的都可以正常访问之前不能访问看到的消息录像以及历史录像了?显然这个消息录像以及历史录像是从C1里面的TF卡上调用的,是正常的。那么消息录像历史录像频繁打不开报错问题的根结很显然是在R1这里了?回过头来再说R1突然与C1失联,没有任何人为干预,自己突然出现这种状况?到底是什么原因?请萤石技术人员帮助解决一下吧!谢谢!最新情况,21:30我把R1帐户退出再进入,成功将C1加入R1关联。前面的情况再次出现了,本来移动客户端能查看的消息和历史录像再次报错,依然看不了?看来问题肯定是出在R1端了?这种情况应该如何处理呢?:shutup:关于此问题的答案:本帖最后由小小萤火虫于2014-5-1215:42编辑亲你指的失联是摄像机升级到最新版本后,已经添加到R1下的摄像机掉线了么?

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