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R1用户登陆显示网络无法连接

海康萤石开机确定已经连接到路由器上,自动获取IP,进入设置的用户登陆输入账号和密码显示网络问题,下载应用时候也无法下载,添加摄像头时候显示未在此账号添加摄像头,但是在用户登陆拿登陆了多次都不能,这是什么原因关于此问题的答案:请问路由器开了DHCP了吗?一般来说:显示网络问题说明机器没获取到ip?请查看一下相关设置。也可以在“全部应用>诊断>网络测试中”检测一下网络是否通上?并在“系统日志”中查看相关记录和截图上来

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